“人无我有，人有我优”不仅仅是恒瑞物流的一句口号，更是恒瑞物流与众不同服务的一种体现。

2025年11月的某一天恒瑞物流接到一个国外代理的询价，需要将338箱电子烟从中国运到巴拿马。该批电子烟由烟弹、烟嘴和带锂电池的本体等组成，各个组件由地处不同地点的供货商提供。电子烟含有挥发性物质和锂电池，在国际运输中属于敏感物品，而且有温度要求，在整个运输过程中温度必须控制在18~25摄氏度。面对如此复杂的运输要求，很少有公司愿意承接此类货物。

然而，恒瑞物流市场部和出口部勇挑重担，对此认真制定了详尽周密的操作方案。虽然338箱电子烟只需一个40英尺冷藏箱，但投入的精力非常大。恒瑞物流各部门互相协作，积极与国内的多家发货人反复确认备货情况和相关货运资料，同时主动与国外代理保持沟通。由于船公司对电子烟审核非常严格，几家发货人的资料又存在不规范和有效期等一系列问题，出运计划不断调整。经过多方努力，恒瑞物流终于在2026 年 1 月 27 日完成了所有的出口手续，338 箱电子烟从深圳盐田码头装船出口，并于 2 月 23日安全抵达巴拿马科隆港。